Non farti spolpare dai granchi blu della comunicazione

Sono piccoli, veloci e voraci. I granchi blu sono una specie invasiva che sta colonizzando le coste italiane, minacciando la biodiversità marina e la pesca locale. Ma non solo. Questi crostacei sono anche la metafora perfetta dei millantatori della comunicazione, predatori senza scrupoli che spolpano i brand dopo averli “incantati” e poi scelgono un nuovo bersaglio. Come fanno i granchi blu a conquistare le prede? Sfruttano la loro capacità di cambiare colore in base all’ambiente, mimetizzandosi e confondendosi con il fondo. Così, riescono ad avvicinarsi alle vittime senza destare sospetti, e poi le attaccano con le loro potenti chele. Lo stesso meccanismo lo usano i millantatori della comunicazione, che si presentano ai brand come esperti di marketing, storytelling, branding, social media e quant’altro. Si adattano al linguaggio e alle esigenze dei clienti, promettendo risultati straordinari e soluzioni innovative. Ma una volta ottenuto il contratto, si rivelano dei veri e propri granchi blu: non hanno le competenze né l’esperienza necessarie per realizzare le strategie promesse, e si limitano a copiare e incollare contenuti da altre fonti, senza curarsi della qualità, della coerenza e della reputazione dei brand. Il risultato è che i brand si ritrovano con una comunicazione inefficace, inconsistente e dannosa, che li allontana dal loro pubblico e li espone a critiche e rischi legali. E i millantatori della comunicazione? Si dileguano alla ricerca di un altro brand da spolpare, lasciando dietro di sé solo scarti e delusioni. Come difendersi dai granchi blu della comunicazione? La prima regola è non farsi abbindolare dalle loro promesse troppo belle per essere vere. Bisogna verificare le referenze, i portfolio, i casi studio e le testimonianze dei potenziali partner comunicativi, e chiedere sempre delle garanzie di qualità e trasparenza. La seconda regola è affidarsi a professionisti seri e qualificati, che sappiano ascoltare le esigenze dei brand e costruire con loro una relazione di fiducia e collaborazione. Solo così si può creare una comunicazione efficace, autentica e distintiva, che valorizzi il brand e lo renda riconoscibile e apprezzato dal suo pubblico. I granchi blu sono una minaccia per il mare e per i brand. Ma se siamo attenti e consapevoli, possiamo evitarli e contrastarli. E scegliere invece dei partner preparati e veramente empatici che ci aiutino a navigare verso il successo.